Front Office Manager

HR Search per Hotel nel centro di Roma
Azienda: HR Search per Hotel nel centro di Roma
Italia
Regione: Italia - Lazio
Data pubblicazione: 28 Giugno 2024
2024-06-28
Italia - Lazio
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La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:
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Front Office Manager per Hotel 4 stelle a Roma (#9107)
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Principali Responsabilità:
• Gestire e coordinare tutte le attività inerenti al Front office e Back office
• Garantire l’efficienza operativa del reparto, ottimizzando i processi di accoglienza e prenotazione
• Garantire gli standard operativi definiti con la Direzione in relazione all’organizzazione aziendale;
• Gestire la relazione con i Clienti che accedono alla struttura, in termini di accoglienza, risoluzione di eventuali criticità e reclami;
• Anticipare e prevenire le eventuali criticità presenti;
• Collaborare con i diversi reparti della struttura ricettiva per garantire l’organizzazione e l’efficienza delle operazioni quotidiane.
• Gestione del team di reparto sia lato amministrativo (turni, ferie etc.) che lato miglioramento continuo (formazione, grooming, meeting periodici)
• Controlla ed esegue le contabilità del reparto

Requisiti:
• Esperienza pregressa come Capo Ricevimento presso strutture alberghiere di 4/5 stelle
• Esperienza pregressa nella gestione di un team
• Forte orientamento all’ospite e ottime attitudini relazionali
• Sensibilità e attenzione al rispetto degli standard
• Conoscenza della lingua Inglese
• Conoscenza PMS Protel
• Ottime capacità organizzative
• Problem solving

Tutti cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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