Sales & Operations Manager
La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:
Un/Una Sales & Operations Manager per prossima apertura in Italia di un importante Destination Management Company (DMC) internazionale settore incoming, specializzata in viaggi incentive
La figura sarà responsabile dello sviluppo commerciale e della gestione operativa del mercato italiano, con focus sulla crescita sostenibile, sulla redditività e sulla qualità del servizio. Il ruolo richiede una combinazione di leadership, visione strategica e approccio operativo.
Responsabilità:
-Sviluppare e implementare il piano di business, la strategia commerciale e il budget per l’Italia;
-Guidare la crescita dei ricavi attraverso attività di vendita, la gestione dei clienti chiave e lo sviluppo di nuove opportunità;
-Monitorare le performance economiche e operative, assicurando il raggiungimento degli obiettivi prefissati;
-Gestire e consolidare le relazioni con i clienti, i partner strategici e i fornitori;
-Supervisionare la pianificazione e l’esecuzione di eventi e programmi, garantendo elevati standard qualitativi e rispetto dei budget;
-Agire come punto di riferimento senior per eventuali criticità operative o di relazione con i clienti;
-Guidare, motivare e sviluppare il team italiano, promuovendo una cultura collaborativa e orientata ai risultati;
-Rappresentare l’organizzazione in contesti commerciali, eventi di settore e incontri nazionali e internazionali;
-Garantire il rispetto delle policy aziendali, delle normative applicabili e dei processi interni;
-Garantire che le richieste e le proposte dei clienti siano gestite professionalmente e nei tempi di risposta concordati;
-Accompagnare i clienti chiave durante ispezioni, visite in loco e fam trip, quando necessario;
-Condurre trattative con i fornitori chiave per garantire tariffe competitive e condizioni vantaggiose;
-Supportare e contribuire alle iniziative di marketing, alla creazione di contenuti e alle campagne promozionali;
-Monitorare l’attività della concorrenza, le tendenze di mercato e gli sviluppi del settore.
Profilo ideale:
– Obbligatoria esperienza pregressa presso DMC
– Ottima conoscenza delle regioni italiane, con competenza tecnica e operativa sulle specifiche destinazioni italiane.
– Esperienza pregressa in ruoli di responsabilità commerciale e operativa presso tour operator specializzati nell’incoming e DMC;
– Forte leadership e capacità di gestione del team.
– Solido orientamento ai risultati e al cliente.
– Capacità di lavorare in modo strategico e operativo in un contesto dinamico.
Si offre salario commisurato all’esperienza
Nota: Tutti i CV devono essere inviati, comprensivi dell’autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679), e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
