STAGE | GUEST RELATION
NH HOTEL GROUP ricerca una persona da inserire come stagista in affiancamento al Guest Relation Manager presso l’hotel NH Collection Palazzo Gaddi di FIrenze.
Il/La candidato/a ideale è una persona con un forte orientamento al cliente, problem solving, flessibilità e il dinamismo.
La persona selezionata supporterà il Guest Relation Manager nelle seguenti attività:
– Garantire un’ Esperienza unica in grado di superare le aspettative dell’Ospite, cogliendo e anticipando i loro bisogni (FEEL AT EASE)
– Assicurarsi che l’Ospite si senta seguito e accompagnato nella visita del luogo in cui si trova (FEEL THE PLACE)
– Far sentire gli Ospiti speciali, sorprendendo e superando le loro aspettative e prestando particolare attenzione ai dettagli (FEEL SPECIAL):
– Gestione degli Ospiti VIP
Requisiti imprescindibili sono l’ottimo standing e la padronanza fluente della lingua inglese e spagnola.
Si richiede inoltre, preferibilmente, una significativa conoscenza del territorio locale, dei diversi eventi permanenti e temporanei legati al mondo della cultura, dell’arte e della moda.
Informazioni aggiuntive:
– Sede lavoro: NH Collection Palazzo Gaddi – via del Giglio 9 – Firenze
– Benefit: 1 buono pasto al giorno per giorno lavorato e rimborso spese di € 500 mensile
– Inizio stage: 01 febbraio 2023
– Durata: 6 mesi
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
