Stage Front Office
NH HOTEL GROUP ricerca una persona da inserire come STAGISTA all’interno del reparto Front Office dell’NH Collection Palazzo Gaddi a Firenze.
Il/La candidato/a ideale è diplomato o neolaureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero.
La persona selezionata supporterà il team nelle seguenti attività:
– Accogliere il cliente;
– Informare il cliente sulle caratteristiche dell’hotel e dei vari servizi (e venderli!);
– Gestire il “check in”, il “check out“ e la permanenza dell’Ospite;
– Controllare tutte le voci spesa dei clienti relative al pernottamento, le consumazioni, il telefono, i servizi dell’hotel;
– Proseguire il lavoro del turno precendente in un’ottica di continuità sempre costante;
– Affiancato dal tutor potrà visionare la gestione del back office
Il/La candidato/a ideale possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese ed una buona conoscenza di una seconda lingua e dei sistemi informatici.
E’ orientato al cliente con spiccata empatia, capace di lavorare in team, flessibile e dotato di capacità di problem solving. Buona motivazione e voglia di apprendere costituiscono un valore aggiunto.
Previsto rimborso spese.
Sede di lavoro: NH Collection Palazzo Gaddi
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
