Spa Manager
Il nostro obiettivo principale è introdurre un nuovo concetto di ospitalità nel panorama dell’hotellerie italiana. Dopo il lancio di Chapter Roma, primo lifestyle hotel della Capitale, Chapter Hotels Italia si arricchisce del nuovo e sensazionale Chapter Chianti Resort.
La nostra vision nasce da un’idea semplice ma rivoluzionaria: ridefinire l’ospitalità nel mondo alberghiero. Crediamo che l’eccellenza del servizio non debba necessariamente passare da formalismi rigidi o atteggiamenti distaccati. Al contrario, puntiamo su un’accoglienza autentica, amichevole e proattiva, dove il vero lusso è sentirsi a casa, anzi meglio.
È proprio vero: l’abito non fa il monaco. E nel nostro caso, nemmeno la divisa. Dietro ogni sorriso, ogni gesto premuroso, c’è un team che mette al centro la guest satisfaction — non come obbligo, ma come naturale conseguenza di un rapporto sincero e costruito sulla fiducia
reciproca.
Ci piace dare del tu, chiamare l’ospite per nome, instaurare un dialogo diretto e spontaneo, pur mantenendo sempre quel livello di fairness, professionalità e attenzione al dettaglio che ci contraddistingue. Perché per noi, l’ospitalità è prima di tutto relazione.
Figure ricercate:
– Spa Manager
Stiamo selezionando un/una Spa Manager altamente motivato/a e con comprovata esperienza per guidare l’apertura e la gestione della nostra nuova area benessere di 500 mq, immersa nel verde delle colline del Chianti.La persona scelta avrà un ruolo centrale in tutte le fasi del progetto: dalla preparazione pre-opening fino alla completa operatività della spa, contribuendo attivamente alla definizione dell’offerta benessere, alla selezione del team e alla creazione di esperienze memorabili per i nostri ospiti.
La nostra SPA, di 500 mq, includerà:
– Piscine riscaldate e idromassaggio
– Sauna finlandese e bagno turco
– Cabine per trattamenti singoli e di coppia
– Aree relax e percorsi sensoriali
– Prodotti di alta gamma per trattamenti corpo e viso
Requisiti richiesti e principali responsabilità
– Esperienza comprovata nel ruolo di Spa Manager o Spa Supervisor in strutture 4 o 5 stelle
– Competenze in ambito wellness, trattamenti estetici e/o olistici
– Capacità di gestione team, orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
– Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese (altre lingue sono un plus)
– Conoscenza di software gestionali per Spa & Wellness
– Gestire gli aspetti amministrativi, il budgeting e l’ottimizzazione dei ricavi spa;
– Collaborare con i reparti marketing e F&B per offrire esperienze integrate e promozioni congiunte
– Definire concept, listino trattamenti e selezione dei prodotti
– Curare l’esperienza cliente e assicurare l’eccellenza del servizio
– Monitorare KPI, budget e redditività dell’area wellness
– Garantire il rispetto degli standard igienico-sanitari e normativi
Potrai effettuare il colloquio di lavoro per queste posizioni al TFP Summit Firenze 2025, presso Il Grand Hotel Baglioni, il 04 Novembre 2025 dalle ore 09:00 alle 17:00.
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Ti aspettiamo!
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
