Senior Concierge

HR Search per Hotel 5 stelle a Milano (#9084)
Azienda: HR Search per Hotel 5 stelle a Milano (#9084)
Italia
Regione: Italia - Lombardia
Data pubblicazione: 11 Febbraio 2025
2025-02-11
Italia - Lombardia
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La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:

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Senior Concierge per Hotel 5 stelle a Milano (9084)

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Responsabilità Principali:

·          Fornire info su tutte le attrazioni di Milano.

·          Offrire un benvenuto caloroso e personalizzato.

·          Identificare e registrare le preferenze personali degli ospiti.

·          Aggiornare costantemente il database con informazioni sulle preferenze degli ospiti.

·          Fornire raccomandazioni affidabili tramite ricerche tailor made.

·          Anticipare le esigenze degli ospiti.

·          Verificare il gradimento sul soggiorno degli ospiti.

·          Produrre e ideare brochure, mappe e opuscoli.

·          Gestire richieste, prenotazioni e conferme tramite software.

·          Conoscere tutti gli ospiti presenti e in arrivo.

·          Essere informato sugli eventi in hotel.

·          Organizzare biglietti per teatro, eventi sportivi e attrazioni.

·          Effettuare e confermare prenotazioni per cene.

·          Fornire card di conferma per prenotazioni e biglietti.

·          Fornire indicazioni chiare per chi viaggia fuori dall’hotel.

·          Rispondere a tutte le esigenze degli ospiti.

·          Svolgere altre attività richieste dal Capo Concierge.

Requisiti:

·          Esperienza nel ruolo di Concierge in ambienti di lusso.

·          Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali.

·          Conoscenza approfondita di Milano.

·          Abilità nel multitasking e nella gestione del tempo.

·          Attitudine proattiva e orientamento al cliente.

·          Conoscenza dei software di gestione alberghiera.

Cosa Offriamo:

·          Ambiente di lavoro stimolante e dinamico.

·          Opportunità di crescita professionale.

·          Retribuzione competitiva e pacchetto di benefici.

Tutti cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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