Segretario di Ricevimento Turnante Part-Time 24h
NH Hotel Group ricerca un/a Segretario/a di Ricevimento Turnante da inserire nel team di ricevimento dell’ NH Bologna Villanova con contratto part-time 24h.
Il/La candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero e ha maturato almeno 1 anno di esperienza in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria. Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera e ha sviluppato, inoltre, una buona conoscenza dei sistemi informatici. E’ richiesta la disponibilità di turnazione anche sulle notti.
Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di:
– Accoglienza ospiti
– Check in/check out
– Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.).
Costituiscono requisiti fondamentali: orientamento al cliente, capacità di lavorare in team, problem solving, flessibilità, disponibilità a lavorare su turni e ottima gestione dello stress. La conoscenza di SAP costituirà requisito preferenziale.
E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
