Reservation Agent

Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa
Azienda: Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa
Lombardia
Regione: Lombardia - Italia
Milano
Località: Milano
Data pubblicazione: 7 Febbraio 2024
2024-02-07
Milano Lombardia - Italia
Registrati per visualizzare i contatti dell'azienda

Effettua il login per ricevere email con offerte simili

Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Reservation Agent (sia Junior che Senior) da inserire all’interno del proprio staff. 

La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:

  • Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online;
  • Gestire le richieste di informazioni e di prenotazioni via telefono e via mail;
  • Raccogliere il maggior numero di informazioni possibili sull’ospite e condividerle con gli altri reparti della struttura (housekeeping, room service, ecc.) per assicurare allo stesso un soggiorno di qualità;
  • Inserire le prenotazioni a sistema e provvedere all’assegnazione della camera più adatta alle esigenze dell’ospite;
  • Rispettare gli standard Leading nello svolgimento delle proprie attività.

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: 

  • Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in contesti similari;
  • Ottime capacità organizzative e di negoziazione;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un plus;
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office; la conoscenza del gestionale Opera costituisce un plus;
  • Conoscenza del mercato turistico Italiano e dei flussi di domanda nelle grandi città. 

Completano il profilo: precisione, entusiasmo, attitudine al problem solving, capacità di relazionarsi con clientela internazionale esigente, una naturale inclinazione all’ospitalità di lusso ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale. 

Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Annunci che potrebbero interessarti