Receptionist Turnante
L’hotel Best Western Plus Tower Hotel Bologna, sito nel quartiere Savena e facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un/una addetto/a ricevimento, con disponibilità ai turni notturni, con il compito di assistere la clientela dall’arrivo alla partenza e gestirne le richieste.
Gestirà il proprio lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
Di cosa ti occuperai:
– Check in & Check-out
– Gestione del centralino telefonico
– Fornire supporto all’ospite per la durata dell’intero soggiorno
– Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all’ospite
– Gestirai il lavoro in linea con le procedure aziendali e di catena garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
Chi vogliamo incontrare:
Persone con spiccato senso di responsabilità, empatia, abilità comunicative evidenti e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo.
Esperienza di almeno 2 anni in strutture dello stesso segmento, in catene internazionali e un’ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera sono requisiti fondamentali.
Conoscenza dei principali software gestionali, titolo preferenziale la conoscenza di OPERA.
La struttura non è in grado di fornire alloggio, pertanto si richiede residenza o domicilio nei limitrofi del luogo di lavoro.
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo determinato iniziale a scopo stabilizzazione, la struttura non è in grado di fornire alloggio.
- Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
- Permesso retribuito dall’azienda per il tuo compleanno
- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica
- Cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta nel mese del tuo compleanno
- Mensa aziendale
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
