Receptionist Turnante
L’addetto/a Reception Turnante si occupa dell’accoglienza Ospiti all’arrivo, della gestione delle loro richieste e necessità durante il soggiorno e del check out.
Espleta inoltre tutte le operazioni amministrative connesse all’attività del reparto, rappresenta il fulcro delle relazioni fra l’Ospite e i diversi reparti e ne trasmette le informazioni.
All’occorrenza viene assegnato anche alla copertura del turno del Night Auditor, occupandosi di controllare la sicurezza e la tranquillità notturna durante il soggiorno degli Ospiti presso il Resort ed eseguendo le attività amministrative, contabili e di reportistica relative alla chiusura della giornata.
L’addetto/a Reception Turnante risponde a Front Office Manager.
Caratteristiche:
Ottima conoscenza lingua inglese e una seconda lingua (tedesco o russo);
Buona conoscenza pacchetto Office;
Orientamento alla relazione con l’Ospite;
Ottima attitudine al problem solving e gestione reclami;
Forte motivazione al lavoro in team;
Disponibilità e flessibilità;
Non è richiesta esperienza pregressa in hotel di lusso.
Offriamo:
Contratto CCNL Turismo Full Time;
Orari di lavoro trasparenti e sostenibili.;
Alloggio con wi-fi gratuito;
Fornitura Divise e relativo servizio lavaggio gratuito;
Pasti gratuiti presso il Ristorante “Noi” (anche nei giorni di riposo e fuori orario lavoro);
Formazione Aziendale e Tecnico-Professionale;
Processo di valutazione della performance oggettivo e trasparente;
Premi economici aggiuntivi per le migliori performance;
Possibilità di soggiornare nei Resort Lefay e usufruire dei relativi servizi con tariffe scontate;
Agevolazioni per acquisto prodotti a marchio Lefay.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
