Receptionist Supervisor

Azienda: Hotel Villa Cipriani
Regione: Veneto - Italia
Località: Asolo
Data pubblicazione: 27 Settembre 2019
2019-09-27
Asolo Veneto - Italia
E-mail per invio CV: azzurra.franci@villacipriani.it

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Hotel Villa Cipriani ad Asolo (TV), è alla ricerca di un/a Receptionist Supervisor, con iserimento immediato da concordare.

Il candidato ideale dovrà avere documentata esperienza di almeno tre anni nel ruolo ricercato, in strutture 5 stelle.
È ritenuta indispensabile la conoscenza fluente della lingua inglese ma sarà valutata positivamente la conoscenza, di un ‘altra lingua.
Si richiedono predisposizione al rapporto col cliente, familiarità con i più comuni strumenti informatici e gestionali Hotel (Protel) nonché senso dell’ordine e precisione nello svolgimento delle mansioni.

La risorsa dovrà assicurare il corretto svolgimento delle attività di ricevimento secondo gli standard di qualità previsti dalla struttura.

Nello specifico dovrà:
• controllare l’operatività quotidiana del ricevimento, assicurando il normale svolgimento di tutte le relative attività;
• assicurare il miglior servizio ai clienti, assistendoli nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami;
• curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti;
• avere buona conoscenza dei principi di contabilità e amministrazione alberghiera.

Pertanto, si richiede un’elevata capacità di collaborazione con le altre funzioni dell’Hotel e un’elevata attitudine al problem solving.
Costituirà titolo preferenziale la padronanza delle moderne tecniche di commercializzazione delle strutture alberghiere, al fine di creare offerte, pacchetti ed aggiornarli sul proprio sito e sui siti di prenotazioni online, gestendo le disponibilità e le tariffe sui vari portali turistici.
A tal fine saranno valutate positivamente, oltre alle competenze necessarie allo svolgimento delle mansioni correlate al ricevimento, le conoscenze in materia di marketing e di commerciale.
Infine, costituirà titolo preferenziale il legame del candidato con il territorio Veneto.

Skills: Affidabilità e flessibilità; Orientamento al lavoro di squadra; Comprensione rapida e metodo di lavoro strutturato.

Inoltrare CV via e-mail con foto includendo autorizzazione per il trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR (Regolamento UE n. 2016/679) e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali” per i fini di ricerca e selezione personale via email.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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