Receptionist Front Desk
Il gruppo LDC Hotels Italy vanta una magnifica collezione di hotel di lusso, relais, ristoranti e location per eventi, dislocati tra Taiwan e l’Italia.LDC è l’acronimo di “Luxury, Dreams and Culture”: tre valori fondamentali che ispirano profondamente il nostro concetto di ospitalità.
A pochi minuti dalla Città del Vaticano, immerso nella splendida area naturale del parco di Villa Doria Pamphilj si trova l’A.Roma Lifestyle Hotel, urban resort di lusso a 4 stelle e l’innovativo centro congressi polifunzionale.Ricerchiamo attualmente la seguente figura professionale:
Receptionist Front Desk
La risorsa sarà inserita nella squadra del Ricevimento e si occuperà delle attività relative al ricevimento e all’accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la Reception.
-Parteciperà alla cura dell’elaborazione della reportistica relativa all’andamento del reparto da condividere con la Room Division Manager;
-Garantirà un servizio di accoglienza ed assistenza dedicata all’Ospite, curando il check-in, check-out, attività di upselling.
-Avrà modo di osservare in prima persona la gestione dei complaints e la risoluzione dei problemi, per poi gestirli in autonomia.
-Si rapporterà, dopo un periodo di formazione, con gli altri reparti dell’hotel per coordinare ed essere di supporto nelle attività di preparazione all’arrivo degli ospiti.
REQUISITI
La persona che desideriamo incontrare risponde ai seguenti requisiti:-Ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua straniera;-Spiccate doti organizzative, comunicative e propensione al lavoro di squadra;-Laurea triennale o specialistica.- Aver conseguito un Master in Turismo e/o eventuale esperienza in ruoli a contatto con il pubblico costituiranno requisito preferenziale.
COSA OFFRIAMO
Il lavoro si svolgerà su turni, full time dal lunedì alla domenica, con due riposi settimanali.
Tipologia di contratto e inquadramento saranno valutati in sede di colloquio.
Si chiede di inviare il CV con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi del D. Lgs. 196/2003 in conformità al Regolamento GDPR (UE) 2016/679.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: €1.300,00 – €1.500,00 al mese
Benefit:
Assistenza sanitaria integrativa
Mensa aziendale
Parcheggio libero
Orario:
Turni
Bonus:
Quattordicesima
Tredicesima
Sede di lavoro: Di persona
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
