Receptionist
Sei :
– Socievole, sai come entrare in contatto con i nostri ospiti e costruire un rapporto di fiducia.
– Disponibile e attento/a a trovare la soluzione giusta per tutti i nostri ospiti.
– Multilingue, padroneggi almeno due lingue e sei a tuo agio con gli ospiti internazionali.
Ti occuperai di:
– Assistere i nostri clienti dall’arrivo alla partenza (check-in/check-out) e durante il loro soggiorno (trasporto, cambio camera, ecc.).
– Fornire un’accoglienza calorosa e un’assistenza individuale a tutti i clienti, in base al loro status di fedeltà e alla loro nazionalità.
– Conoscere e condividere con i clienti tutte le informazioni (resort e dintorni), gli standard, i prodotti e i servizi offerti dal resort e dal Club Med.
– Ottimizzare in modo proattivo la diffusione delle informazioni e, se necessario, tradurre documenti ed eventi nella propria lingua madre.
– Conoscere e applicare la politica interna di pagamento e fatturazione ed essere responsabile di tutte le operazioni finanziarie svolte nel proprio perimetro di lavoro.
– Fornire suggerimenti al proprio responsabile per migliorare le operazioni quotidiane e l’esperienza dei clienti.
– Conoscere e applicare gli standard di salute e sicurezza e tutte le procedure di emergenza e di evacuazione.
– Partecipare alla generazione di vendite supplementari nel resort.
Diventando G.O Receptionist (M/F), puoi beneficiare delle infrastrutture e delle attività offerte da Club Med. Se ne hai voglia, puoi anche salire sul palco per mostrare il tuo talento!
Allora perché non iniziare a fare le valigie?
Tutte le nostre posizioni sono aperte a persone appartenenti alle categorie protette.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
