Receptionist

e-work Spa, sede di Roma, ricerca RECEPTIONIST per rinomata struttura alberghiera nel centro di Roma.

Per prestigiosa realtà alberghiera 3 stelle superior situata nel cuore di Roma, con una lunga tradizione familiare e riconosciuta per l’eleganza degli ambienti e l’alta qualità dell’accoglienza, ricerchiamo una figura da inserire nel front office.

Attività e mansioni principali

· Accoglienza e assistenza agli ospiti durante check-in e check-out

· Gestione delle prenotazioni e relative modifiche (tramite email, telefono e portali online)

· Supporto nella compilazione della documentazione amministrativa e fiscale (fatture, corrispettivi, reportistica)

· Interazione con i reparti interni per garantire fluidità del servizio (housekeeping, breakfast room, manutenzione)

· Fornire informazioni turistiche, suggerimenti e indicazioni logistiche in modo chiaro e cordiale

· Gestione delle chiamate e delle richieste in lingua italiana e inglese

Requisiti richiesti

· Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente maturata in strutture alberghiere 3 o 4 stelle

· Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale

· Buone competenze informatiche e familiarità con i principali gestionali alberghieri (PMS, channel manager)

· Ottime doti relazionali, gentilezza, problem solving e approccio proattivo

· Presentazione curata, affidabilità e orientamento al cliente

· Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni

Inquadramento contrattuale

· Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato dopo un anno

· Orario di lavoro: su turni, mattina/pomeriggio/notte, inclusi weekend e festivi

· CCNL applicato: Turismo

· Luogo di lavoro: Roma – zona centrale, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici

#ework

L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi del GDPR – Regolamento UE 2016/679 – all’indirizzo web: www.e-workspa.it

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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