Night Manager

Toscana Resort Castelfalfi
Azienda: Toscana Resort Castelfalfi
Italia
Regione: Italia - Toscana
Montaione
Località: Montaione
Data pubblicazione: 5 Novembre 2021
2021-11-05
Montaione Italia - Toscana
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Ricerchiamo per il nostro Resort *****, situato nella splendida campagna toscana, un Night Manager. Il candidato ideale ha una forte passione per l’accoglienza ed una solida esperienza su ruolo, maturata nell’hospitality *****, in contesti strutturati ed internazionali.
Principali compiti e responsabilità:
• Assicura la gestione delle procedure di emergenza in caso di necessità;
• Gestisce ogni richiesta e risolve possibili problematiche degli ospiti, in linea con gli standard di servizio, tenendone opportuna traccia per lo staff diurno;
• Si assicura che eventuali complaint o richieste da parte degli ospiti, vengano soluzionati e soddisfatti, con efficienza ed efficacia;
• Gestisce le pratiche amministrative e produce l’opportuna reportistica, operando sul PMS Protel;
• Assicura un hand over dettagliato e puntuale verso il management diurno;
• Rappresenta il management operativo quando assente.
Requisiti:
• Esperienza di almeno 3 anni su ruolo in hotel *****, in contesti strutturati ed internazionali;
• Capacità di gestire possibili emergenze, con controllo e competenza. È in possesso di certificazione specifica in area prevenzione incendi, primo soccorso e DAE;
• Capacità di lavorare in autonomia, sotto pressione, con professionalità ed efficienza;
• Ottimi standing e doti comunicative e relazionali;
• Italiano ed Inglese fluenti; la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un plus ai fini della selezione;
• Dimestichezza con la suite di MS Office e con I principali PMS alberghieri. La conoscenza del gestionale Protel costituisce un plus ai fini della selezione
Luogo di lavoro: Castelfalfi (Fi)
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle L.903/77 e L.125/91
Candidature, complete di autorizzazione al trattamento dati in riferimento all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 ed all’art. 13 GDPR 679/16

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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