Night Auditor

Best Western Plus Hotel Spring House
Azienda: Best Western Plus Hotel Spring House
Lazio
Regione: Lazio - Italia
Roma
Località: Roma
Data pubblicazione: 17 Novembre 2021
2021-11-17
Roma Lazio - Italia

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Siamo il Best Western Plus Hotel Spring House, Hotel 4 stelle nel centro di Roma, e ricerchiamo un Night Auditor da inserire nel nostro organico. Far parte del nostro hotel significa entrare in uno spazio dinamico in cui è piacevole essere clienti e stimolante essere collaboratori, un luogo da cui attingere energia e ispirazione, in cui immettere passione, qualità e onestà. Ci animano orgoglio e spirito di appartenenza e siamo consapevoli che il successo è dato dall’impegno costante di tutti.

Le principali responsabilità del ruolo sono:
• Gestione dei servizi di accoglienza alla clientela in orario notturno, nel rispetto delle procedure e degli standard di qualità dell’Hotel.

Le principali attività operative sono:
• Check in pre e post chiusura;
• Quadratura di cassa;
• Controlli pre-chiusura giornaliera;
• Chiusura ed adempimenti vari;
• Check out ed gestione incassi virtual card e pay-per-link;
• Mailing;
• Comunicazioni ad altri reparti inerenti ospiti in casa ed in arrivo.

Si richiedono le seguenti competenze tecniche e trasversali:
• Orientamento al cliente;
• Affidabilità e rigore esecutivo;
• Rispetto delle procedure ed autonomia operativa;
• Problem solving;
• Capacità di ascolto;
• Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza della lingua spagnola;
• Conoscenza dei principi di customer care.

Si offre contratto iniziale a tempo determinato per 12 mesi, CCNL Turismo.

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77.

Inviare Curriculum Vitae con foto e autorizzazione al trattamento dati in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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