Night Auditor

The Ashbee Hotel
Azienda: The Ashbee Hotel
Sicilia
Regione: Sicilia - Italia
Taormina
Località: Taormina
Data pubblicazione: 14 Febbraio 2024
2024-02-14
Taormina Sicilia - Italia
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La figura sarà responsabile di garantire l’operatività dell’Hotel durante l’orario notturno presso il Front Office e gestire tutte le operazioni del settore di riferimento:

     

Principali mansioni e responsabilità:

• Svolgere tutte le operazioni di Front Desk, secondo le politiche, le procedure e gli standard aziendali, superando le aspettative degli Ospiti;

• Responsabile di fornire ad ogni Ospite un’ospitalità calda ed efficiente;

  • Assicurare la sicurezza degli Ospiti e della struttura, prevenendo situazioni che possano recare disagio

 • Costruire e mantenere un rapporto personalizzato e professionale con Ospiti e colleghi;

• Supportare tutti i team degli altri reparti per soddisfare tutte le richieste degli Ospiti;

  • Comunicare tempestivamente situazioni di rilievo

 

Noi offriamo:

·          Contratto stagionale secondo C.C.N.L. Settore Turismo ;

·          Distribuzione degli orari di lavoro settimanali in pieno rispetto del principio di work balance;

·          Alloggio in caso di necessità presso la staff house in camera doppia/tripla con bagno indipendente e cucina/sala in comune.

·          Divisa per il servizio.

·          Attività di apprendimento e sviluppo e opportunità di carriera;

·          Possibilità di soggiornare in uno dei nostri hotel a tariffa ridotta al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Avrai inoltre diritto allo sconto presso i bar e ristoranti dell’Azienda e sui trattamenti benessere presso la nostra Spa e sui prodotti.

·          Festeggiamenti del personale;

 

Competenze richieste:

·          Collaborazione: essere capace e disposto a lavorare in squadra all’interno del dipartimento e con altri dipartimenti.

·          Efficacia personale e comunicazione: dimostrare autocontrollo e presentare le informazioni in modo chiaro e sicuro.

·          Sviluppo personale: essere aperti e accettare feedback costruttivi e utilizzarli per migliorare. Dialogo costante con il Direttore del Dipartimento sui propri obiettivi di performance.

·          Orientamento al business: essere in grado di seguire le linee guida e le priorità assegnate dal Responsabile del Dipartimento al fine di raggiungere gli obiettivi in ​​modo tempestivo e soddisfacente. Svolgere i propri compiti con integrità.

·          Competenze tecniche: dimostrare competenza tecnica e conoscenza relativa al ruolo.

 

Altri requisiti:

        • Esperienza pregressa nel settore Front Office;

        • Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana scritta e parlata;

        • Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher);

        Attenzione ai dettagli in termini di contenuto e accuratezza;

        Possedere eccellenti capacità organizzative e avere uno standard di ordine estremamente elevato;

         In grado di mantenere sempre la massima riservatezza.

 

Sede di lavoro: The Ashbee Hotel Taormina

Si prega di candidarsi inviando il proprio CV completo di dettagli e allegando il consenso al trattamento dei dati personali secondo le leggi e gli standard locali sulla privacy (d.lgs. 196/03)

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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