Guest Relations Specialist
Europlan S.p.A. è una realtà consolidata che dal 1963 opera con professionalità ed impegno nel settore turistico in Italia, in particolare sul Lago di Garda. Con oltre 400 dipendenti, l’azienda si struttura in due branchie principali: una dedicata all’ospitalità, con i suoi 19 alloggi (5 hotel e 14 residence) distribuiti nell’area veneta del Lago di Garda e un ufficio booking centralizzato; la seconda dedita ai servizi T.O. attraverso i reparti Travel & Tourism (escursioni, transfer e viaggi di gruppo) e DMC che gestisce allotment per i principali operatori europei.
Ricerca per le sue strutture:
– Guest Relations Specialist (Bardolino) – Hotel Caesius Terme & SPA Resort
Stiamo selezionando una persona motivata e con una forte propensione verso il cliente, da inserire all’interno del nostro Hotel Caesius Terme & SPA Resort, a riporto diretto del Direttore della struttura.
Vuoi unirti a noi?
Ecco le principali attività:
– accoglienza dei clienti e assistenza durante il loro soggiorno
– spiegazione agli ospiti delle principali attrazioni del territorio ed organizzazione di attività promozionali (ad esempio escursioni ed esperienze)
– gestione feedback e recensioni
– supporto ad attività di front office ove necessario
La sede di lavoro sarà presso l’Hotel Caesius Terme & SPA Resort di Bardolino (VR).
Requisiti del candidato ideale
– esperienza pregressa di almeno 2 anni nella posizione presso strutture di livello
– ottima conoscenza della lingua tedesca (meglio se livello equiparato a madrelingua) e della lingua inglese
– forte orientamento all’ospite
– ottime capacità comunicative ed organizzative
– attitudine al problem solving
Cosa offriamo
Inserimento diretto all’interno di un’azienda solida e consolidata, con possibilità di formazione e accrescimento professionale.
Possibilità di usufruire di vitto ed alloggio.
Tariffe agevolate sui pernottamenti e sui servizi offerti dai nostri hotels e residence.
Convenzioni per l’acquisto di prodotti e servizi riservate ai collaboratori del gruppo.
L’inquadramento sarà commisurato al profilo individuato e ulteriori dettagli verranno forniti durante le prime fasi della selezione.
Potrai effettuare il colloquio di lavoro per queste posizioni al TFP Summit Milano 2024, presso l’Hotel Melià, il 02 Febbraio 2024 dalle ore 09:00 alle 18:00.
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Ti aspettiamo!
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
