Guest Experience Host

La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente:

Guest Experience Host part time per Boutique Hotel raffinato nel cuore di Milano (#8784)

Si richiede:

• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello madrelingua, OBBLIGATORIO).
• Esperienza precedente in piccoli Boutique Hotel di alto livello o nel settore retail di lusso
• Accogliere e gestire le richieste degli ospiti.
• Agire come punto di riferimento esperto per gli ospiti (“padrone di casa”) che necessitano di assistenza o informazioni, fornendo loro suggerimenti personalizzati sulle attività e punti salienti a Milano, nonché effettuando prenotazioni, che faccia conversazione con il cliente, con focus sulla guest relation e guest experience.
• Amministrazione pre e post soggiorno e gestione delle prenotazioni.
• Check-in e check-out, comprese tutte le relative procedure amministrative.
• Comunicazioni quotidiane via e-mail con agenzie di viaggio e ospiti.
• Organizzare, gestire ed effettuare sopralluoghi e visite per giornalisti e influencer.
• Gestire team degli addetti alle pulizie
• Richiesta disponibilità nel gestire i saltuari late check in

Si offre:

• Contratto part time verticale due giorni a settimana (più sostituzione in caso di ferie/malattia/permessi dell’altra figura)
• Offerta salariale interessante

Tutti i cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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