Governante

Holiday Inn Naples 4 stelle ricerca la figura di Governante d’Hotel.

La risorsa coordina il settore Housekeeping con riporto alla Direzione dell’Hotel.
Svolge le ispezioni di camere e aree pubbliche per verificare il rispetto degli standard di qualità di Compagnia e di Brand.
Collabora con i tutti Reparti ed in particolare con Ricevimento, Manutenzione e Meeting  per verificare lo stato delle camere, degli arredi, delle sale, e per richiedere eventuali interventi di manutenzione.

Utilizza il sistema operativo in uso in Hotel (Opera) per la gestione delle camere in sistema.

Svolge le ispezioni del lavoro dello staff Housekeeping in outsourcing, e rappresenta la Direzione nel rapporto con i referenti della Società appaltatrice, per il controllo degli standard di qualità.

Coordina le attività del Guardaroba, in particolare il carico e scarico della biancheria.

Verifica i report di lavoro giornaliero dell’outsourcing per la fatturazione mensile.

Gestisce le scorte del materiale di pulizia e di arredi per le camere, necessari a mantenere gli standard previsti.

Conosce le procedure di sicurezza e di allarmi dell’Hotel.

Requisiti
Esperienza pregressa di almeno tre anni nel ruolo, preferibilmente nel settore alberghiero
Conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua

L’inquadramento previsto è con CCNL Turismo, con contratto full time tempo determinato/indeterminato, con inserimento immediato.

Si richiedono doti relazionali, dinamicità, formazione a gestire brand internazionale, capacità di problem solving.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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