Front Office Manager
Per la struttura di Precise Tale Poggio Alla Sala in Toscana, a Montepulciano in provincia di Siena, ricerchiamo:
Entusiasmanti opportunità ti aspettano, unisciti alla nostra squadra candidandoti per i seguenti ruoli:
– Front Office Manager
• Accoglienza e assistenza agli ospiti.
• Gestione delle prenotazioni e del check-in/check-out.
• Supervisione e coaching del personale di front-office.
• Risoluzione di eventuali problemi e reclami.
• Garantire la soddisfazione degli ospiti.
• Gestire le operazioni di front-office.
• Assicurarsi che gli standard e le procedure aziendali siano rispettati.
• Pianificare dei turni e delle ferie del proprio team.
• Monitoraggio delle performance e dei risultati.
• Preparazione di report e analisi dei dati.
• Identificare le esigenze di formazione del proprio team in collaborazione con il reparto Risorse Umane.
• Comunicazione interdipartimentale e implementazione di procedure e regolamenti.
• Partecipare ai colloqui di selezione del proprio team.
Contratto di lavoro: Full time, Tempo determinato
Benefits:
• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
Requisiti:
• Almeno due anni di esperienza in ruoli manageriali
Lingue:
• Italiano fluente
• Inglese fluente
• La conoscenza di altre lingue è un plus
– Front Office Manager
• Greeting and assisting guests.
• Managing reservations and check-in/check-out.
• Supervising and coaching front office staff.
• Resolving any problems and complaints.
• Ensuring guest satisfaction.
• Manage front-office operations.
• Ensure that company standards and procedures are followed.
• Scheduling shifts and vacations for own team.
• Monitoring performance and results.
• Preparing reports and analyzing data.
• Identifying training needs of own team in collaboration with HR department.
• Interdepartmental communication and implementation of procedures and regulations.
• Participating in selection interviews of own team.
Employment Contract:
Full time, Fixed Term Contract
Benefits:
• Company cell phone
• Company computer
Requirements:
• At least two years of experience in a management role
Languages:
• Italian fluent
• English fluent
• Knowledge of other languages is a plus
Cogli l’opportunità di far parte delle nostre squadre innovative ed in crescita.
Non vediamo l’ora di darti il benvenuto a bordo.
Inviare cv via email indicando nell’oggetto la figura per la quale ci si candida.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
