Front Office Manager

Masseria Calderisi
Azienda: Masseria Calderisi
Puglia
Regione: Puglia - Italia
Fasano
Località: Fasano
Data pubblicazione: 15 Dicembre 2021
2021-12-15
Fasano Puglia - Italia

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Masseria Calderisi in previsione della stagione 2022 ricerca Front Office Manager da inserire all’interno del proprio organico che, oltre a svolgere le consuete mansioni previste dal ruolo, abbia una particolare inclinazione per la soddisfazione dell’ospite, anticipandone le necessità e dimostrando viva attenzione per la cura dei dettagli.
Gestirà il proprio lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e di standard di qualità.

Front Office Manager
Si ricerca figura di Front Office Manager da inserire nel nostro organico che sia un valido riferimento per il nostro Front Office team e che collabori attivamente e proattivamente con esso al fine di creare un’esperienza eccezionale per gli ospiti e garantirne la loro fidelizzazione.

Requisiti richiesti:
– Almeno 4 anni di esperienza pregressa nel ruolo in strutture di pari categoria o appartenenti a brand di lusso;
– flessibilità, supervisione e controllo del corretto svolgimento di tutte le mansioni del personale del front office attraverso il coordinamento delle attività;
– Forte orientamento al cliente e al customer care;
– Disponibilità al lavoro su turni, puntualità, cortesia, affidabilità, serietà, educazione, discrezione, precisione e spiccata empatia;
– Ottima conoscenza parlata e scritta della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera.

Si richiedono le seguenti competenze:
– Competenze di gestione e formazione team reception; coordinamento tra i reparti back office e front office;
– Elevate capacità di problem solving; forte orientamento al servizio ed al cliente, capacità di gestire eventuali complaints.

Luogo di lavoro: Fasano (BR).

Si prega di inviare la pro pia candidatura via email.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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