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Front Office Manager e Back Office

Grand Hotel Castrocaro - Longlife Formula
Azienda: Grand Hotel Castrocaro - Longlife Formula
Emilia - Romagna Castrocaro
Località: Castrocaro
Data pubblicazione: 25 Maggio 2021
2021-05-25
Castrocaro Emilia - Romagna - Italia

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Grand Hotel Castrocaro – Longlife Formula

Front Desk e Back Office

Requisiti Richiesti
Società per la struttura di lusso in Provincia di Forlì Cesena valuta l’inserimento di una figura di Front Office Manager e Back Office. La risorsa fornirà supporto nel coordinamento dei colleghi del reparto Ricevimento. I candidati che valutiamo, parlano fluentemente inglese e almeno un’altra lingua straniera, ( preferibilmente tedesco e/o russo). I candidati hanno maturato esperienza in importanti contesti del segmento luxury e MICE.

Descrizione attività
* Coordinamento di tutte le attività relative al reparto ricevimento: accoglienza clienti, registrazione prenotazioni, Check-in, Check-out;
* Gestione di eventuali reclami;
* Gestione del servizio cassa;
* Conoscenza delle dinamiche relative al booking engine, channel manager e extranet.

Competenze richieste
Il candidato ideale dovrà essere in possesso delle seguenti caratteristiche:
* Esperienza pregressa in Hotel di almeno 2 anni;
* Buone doti comunicative e di problem solving;
* Predisposizione al lavoro in team;
* Forte determinazione ed autonomia nella gestione delle attività;
* Orientamento al risultato: capacità di raggiungere gli obbiettivi assegnati attraverso assunzione di responsabilità del proprio ruolo;
* Passione, carisma ed ottima capacità di teamwork;
* Ottima proattività verso il cliente;
* Esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle;
* Il candidato dovrà essere automunito.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato.

Disponibilità:
* Turni

Esperienza:
* front office manager/ segretario evoluto o simili: 2 anni (Obbligatorio).

Si prega di inviare la propria candidatura via email.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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