Front Office Manager

Falkensteiner Club Funimation Garden Calabria
Una destinazione circondato da natura mediterranea, pinete ombrose e da una bellissima spiaggia con vista sulle Isole Eolie. Il Falkensteiner Club Funimation Garden Calabria, recentemente ristrutturato e aperto a partire dall’inizio dell’estate 2020, è la base ideale per una vacanza nel sud Italia a base di mare e relax. Il nostro hotel si trova in una posizione privilegiata sulla costa tirrenica meridionale della Calabria, a breve distanza da Tropea, Capo Vaticano e la Costa Viola.

Per la stagione estiva selezioniamo le seguenti figure:
Front Office Manager

I tuoi compiti saranno:
Guida dell’intero team di addetti al ricevimento;
Assistenza cordiale e di prima qualità ai nostri ospiti nazionali ed internazionali;
Collaborazione attiva in tutti gli ambiti della reception e dell’ufficio prenotazioni;
Sorveglianza e garanzia costante dello svolgimento senza intoppi delle attività;
Sviluppo e controllo della cassa e delle fatture emesse;
Gestione professionale dei reclami sul posto;
Stesura del piano ferie e dell’orario di lavoro del front office;
Cura dei dati anagrafici degli ospiti e del sistema di schede in Protel;
Sincronizzazione e coordinamento con l’housekeeping (amministrazione).

Da te ci aspettiamo:
Esperienza lavorativa pluriennale in una posizione simile;
Grandi capacità di leadership e passione per l’accoglienza;
Formazione professionale completata nel settore alberghiero;
Ottima conoscenza del tedesco, dell’inglese e di almeno un’altra lingua;
Buona conoscenza di Microsoft Office e di Protel;
Spiccata attenzione all’assistenza e alla qualità;
Senso degli affari ed elevata propensione al problem solving;
Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo;
Attenzione, cordialità e genuinità;
Atteggiamento positivo, elevata flessibilità e dedizione.

Noi ti offriamo:
All-Inclusive Onboarding in fase iniziale per essere introdotti al lavoro in modo graduale;
Possibilità di carriera e di sviluppo in un gruppo alberghiero in crescita;
Possibilità di partecipare alle decisioni in un ambiente di lavoro dinamico;
Numerose possibilità di perfezionamento e aggiornamento nella nostra Falkensteiner Academy e nella nostra accademia per manager;
Goditi le vacanze nei migliori hotel, cioè da noi, a condizioni vantaggiose.

Luogo di lavoro: Acconia di Curinga (CZ).

Vogliate inviare le vostre candidature alla mail di riferimento indicando la posizione di interesse.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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