Front Office Agent
Cosmo Hotels Spa, per la struttura Cosmo Hotel Torri (Vimercate, MB), è alla ricerca di un/a Front Office Agent da inserire all’interno del proprio staff.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
– Gestione dei processi di check in e check out degli ospiti
– Rooming dei clienti
– Gestione delle operazioni di cassa e delle attività amministrative
– Collaborare con i reparti interessati allo scopo di garantire la piena soddisfazione dei clienti
– Operare nel rispetto di alti standards qualitativi
Il candidato dovrà:
– Avere una pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo ed in contesti similari
– Avere un’ottima conoscenza di inglese e italiano; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue straniere
– Affrontare con entusiasmo e spirito positivo l’incarico con spiccato orientamento al cliente
– Creare affiatamento con il resto del team ed essere predisposto al raggiungimento degli obiettivi
– Conoscere il sistema gestionale Opera
– Essere flessibile a lavorare su turni, talvolta anche notturni
Completano il profilo precisione, attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.
Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
