Front Desk Agent

Il maestoso Palazzo Venart Luxury Hotel è un hotel 5* situato a Venezia, che fa parte del gruppo LDC Hotels & Resort ed è affiliato a The Leading Hotels of the World. Questo boutique hotel vanta 17 camere e suite, finemente arredate, ognuna di esse ispirata alla storia e alla cultura veneziana.
Palazzo Venart è una vera gemma nascosta, situato a 10 minuti dal Ponte di Rialto e lontano dai classici itinerari turistici, custodisce al suo interno particolari preziosi, come l’incantevole giardino con attracco privato sul Canal Grande e il ristorante Glam, unico ristorante 2* Michelin di Venezia.
Per il team del Front Office ricerchiamo la seguente figura professionale:
Front Desk Agent
COMPITI E RESPONSABILITA’
La risorsa si occuperà delle attività di accoglienza, customer care, check-in e check-out con attività di cassa, gestione complaints, garantendo un servizio in linea con gli elevati standard di compagnia.
REQUISITI
Il/la candidato/a è diplomato e/o laureato preferibilmente nel settore turistico-alberghiero ed ha maturato esperienza di almeno 1 anno in Hotel 5* o di simile categoria.
Si richiede predisposizione ai rapporti interpersonali e problem-solving, orientamento all’ospitalità, conoscenza fluente della lingua inglese.
La conoscenza del gestionale Protel e degli standard LQA costituiscono requisiti preferenziali.
La padronanza della lingua francese è un plus che verrà preso in considerazione.
COSA OFFRIAMO
Opportunità di crescita professionale in un ambiente di lusso
Politiche di welfare per i dipendenti
Esperienza di lavoro stimolante in un ambiente 5 stelle
Buoni pasto
Si offre un contratto inizialmente a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.
RAL e inquadramento saranno valutati in sede di colloquio
Si chiede di inviare il CV con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi del D. Lgs. 196/2003 in conformità al Regolamento GDPR (UE) 2016/679.
LDC Hotels Italy si impegna a garantire pari opportunità di lavoro a tutti i dipendenti e ai candidati alle offerte di lavoro indipendentemente da etnia, religione, genere, orientamento sessuale, nazionalità, età, gravidanza o disabilità. Crediamo che la diversità arricchisca la nostra organizzazione e sia una chiave per il nostro successo come azienda. Le pari opportunità di lavoro sono garantite in tutti gli ambiti lavorativi, nelle pratiche gestionali e decisionali, comprese assunzioni, promozioni, trasferimenti, formazione e sviluppi di carriera.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Orario: Turni
Tipi di retribuzione supplementare: Quattordicesima , Tredicesima
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Benefits:
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
Disponibilità:
- Turni
Retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.