direttore operativo

Lindbergh Hotels Srl ricerca la figura di Direttore Operativo da inserire all’interno dei suoi uffici corporate della catena alberghiera composta da strutture 4 e 5 stelle, dislocate sul territorio italiano.

La figura ricercata dovrà essere il punto di contatto tra i vertici aziendali e i direttori degli hotels. Si occuperà di gestire e presidiare tutte le strutture del gruppo.

Dovrà altresì stabilire, in accordo con la Direzione, aspettative e protocolli, che i direttori delle strutture dovranno a loro volta trasferire al proprio team e mettere in atto.

Il/la candidata dovrà possedere:

Esperienza pregressa nel ruolo di minimo 3 anni in strutture di pari livello e dimensione (4*/5*)

Spiccate doti di Team work;

Buona confidenza con gli strumenti informatici ed in particolare con il pacchetto Office, gestionali di gestione alberghiera (PMS, F&B, HOTEL CUBE, B.I.),

Buona capacità di redazione, controllo ed interpretazione dei reports.

Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. La conoscenza di altre lingue costituirà titolo preferenziale

Conoscenza specifica degli standard alberghieri (4*/5*)

Ottima capacità di problem solving

Il/la candidata si occuperà di:

Gestione operativa delle strutture del gruppo

Briefings giornalieri con i direttori per la pianificazione esecutiva

Controllo e monitoraggio quotidiano dei KPI qualitativi ed economici

Gestione quotidiana della soddisfazione del cliente ed implementazione di piani per aumentarne il comfort

Formare e supportare i direttori delle strutture ed assicurarsi che soddisfino la conformità e gli standard previsti dalle direttive aziendali

Applicare procedimenti di qualità per garantire un eccellente servizio ai clienti

Redigere, controllare i vari reports

Chiusura mensile e reportistica aziendale

Si offre:

Contratto full time con retribuzione commisurata alla capacità e all’esperienza;

Formazione in linea con gli standard aziendali

Importanti prospettive di crescita all’interno della catena alberghiera.

Nella copertura della posizione, si garantisce pari opportunità di accesso ai sensi della legge 128/91.

Inviando il CV si autorizza il trattamento dei dati come da Regolamento UE 679/2016. Garantiamo assoluta

discrezione

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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