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Liguria – Customer Service Assistant

Azienda: Italianway SpA
Regione: Italia
Località: Sanremo
Data pubblicazione: 2 novembre 2018
2018-11-02
Sanremo Italia
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Italianway è una startup che gestisce affitti a breve e medio periodo, sia a Milano, sia in Liguria, concependo in modo innovativo il mondo dell’hospitality e il travel 2.0. Si rivolge sia all’owner dell’immobile sia al turista. In particolare, offre al proprietario un servizio a 360°, a partire dalla consulenza sullo status dell’immobile con eventuale ristrutturazione o restyling dell’appartamento. Inoltre, offre all’ospite consulenza nel momento della prenotazione dell’appartamento, accoglienza e supporto durante tutto il soggiorno e progettazione di esperienze uniche nel luogo.
Grazie a un rapido processo di crescita, è alla ricerca di nuove risorse da inserire a supporto del team presente a Sanremo.
IL CUSTOMER SERVICE ASSISTANT
I tuoi obiettivi saranno:
• gestire il programma giornaliero degli arrivi e delle partenze
• svolgere l’attività di check-in, promuovendo i nostri servizi e presentando il territorio
• utilizzare il software di gestione per l’inserimento dei dati dell’ospite
• supportare l’ospite in caso di eventuali problematiche incontrate durante il soggiorno (customer care)
• attività di check-out e controllo stato degli appartamenti
• coordinamento interventi di manutenzione ordinaria ed extra-ordinaria nella struttura
IL TUO BAGAGLIO
• patente (per raggiungere la struttura)
• ottima conoscenza dell’inglese (tit. pref. conoscenza di una seconda lingua)
• ottima attitudine a relazionarsi con i clienti
• preferibile laurea in ambito turistico o linguistico.
LA NOSTRA PROPOSTA
Offriamo un ambiente di lavoro informale e dinamico, dove le idee e le proposte dei singoli vengono sempre apprezzate.
Il tuo impegno sarà distribuito su turni: dal lunedì a domenica (2 giorni di riposo a settimana) con orari flessibili. Ti offriamo un contratto a tempo determinato.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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