Corporate Reservation Agent

City Style Hotels, gruppo di 3 Alberghi 4 stelle ad Alessandria, Mantova e Reggio Emilia ricerca:
– RES24 Corporate Reservation Agent
Stiamo selezionando la figura di “RES24” Corporate Reservation Agent da inserire nel nostro nuovo team del Central Reservation Office
Il profilo ideale ha ricoperto posizioni simili in hotel o centri prenotazione ha un’ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, è cordiale e sorridente, collaborativo e proattivo, ed è flessibile e disposto a lavorare anche nei weekend e festivi quando necessario. È elemento preferenziale la conoscenza del programma gestionale Protel.
Non è previsto l’alloggio se non in un primo periodo se provenienti da fuori provincia.
• Remunerazione come da CCNL,
• Contratto tempo determinato 12 mesi trasformabile in indeterminato a scadenza
• 40 ore settimanali,
• 4 livello e Qualifica Central Reservation Office Agent
• 2 Riposi Settimanali consecutivi
• Rilevatore Presenze & Turni
• Divisa
• Lunch & Dinner in servizio
• Ongoing Training Programs
• Paperless Environment > Gestione Digitale delle pratiche e richieste
• Booking Engine & Channel Manager Vertical Booking integrato bidirezionalmente con PMS
• PMS Protel
• CRO per prenotazioni, non si mandano mail
• Prenotazioni Integrate si scaricano da sole su PMS
• Lighthouse Rate Shopper per verifica prezzi competitor
• Nexy Pay per preautorizzazioni e incassi on line SCA compliant
• CoStar Benchmarking
• Business Intelligence e Revenue Management System Variance 4.0
Inviare cv via email.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.