Coordinatore Vendite

FuorITinerario tour operator incoming specializzato nella vendita del prodotto Italia sui mercati esteri e leader nel segmento lusso ricerca:
– Coordinatore Vendite
• consolida tutte le trip request ricevute dai vari canali, caricandole nel CRM aziendale
• assegna le trip request ai vari Account Manager/Travel Designer in base alla specializzazione per canale e livello di esperienza e in base a carichi di lavoro, livello di complessità delle proposte e vari altri parametri
• monitora la produzione di quotazioni/preventivi, per garantire il rispetto dei tempi di lavorazione
• controlla il tasso di conversione ed i risultati economici, in relazione agli obiettivi aziendali
• si interfaccia con il product management per identificare aree di miglioramento nella fornitura di hotel ed altri servizi (trasporti, servizi in loco, ecc.) per facilitare la creazione di itinerari/preventivi
• supporta e forma i colleghi del team commerciale per migliorare le interazioni con i clienti, la produttività e la qualità delle proposte elaborate
• analizza la produzione e determina le possibili aree di ottimizzazione
• si muove sul territorio nazionale per conoscere e selezionare i fornitori di servizi, verificare la soddisfazione del cliente
• può essere basato sia nella sede di Milano che di Perugia
Il candidato ideale deve:
• essersi occupato di creazione e vendita di pacchetti turistici su misura in Italia per almeno 4-5 anni in un tour operator, in un tour organizer, in un’agenzia di viaggi
• conoscere le dinamiche dei canali B2C e B2B
• avere sviluppato spiccate doti commerciali e di promozione di prodotti ad alto valore aggiunto
• avere esperienza sul fronte tecnico ed operativo (gestione prodotto, booking, rapporti con i fornitori)
• avere preferibilmente una Laurea in Economia e Commercio, Marketing o in Economia del Turismo o un Diploma di Scuola Superiore/ITS nel Turismo
• avere consolidate relazioni con i protagonisti della filiera tradizionale (fornitori, tour operator, agenzie di viaggi, DMC, OLTA, ecc.)
• avere conoscenza diretta e consolidata della destinazione turistica Italia
• essere un viaggiatore abituale ed esperto in/di tutta Italia
• essere una persona curiosa, empatica, visionaria, ma anche concreta ed orientata al risultato
• avere predisposizione a lavorare in autonomia, senza un costante controllo e in linea col raggiungimento degli obiettivi assegnati nelle tempistiche previste
• essere orientato al problem solving/essere in grado di gestire carichi di lavoro importanti
• essere motivato a crescere professionalmente, imparando dai colleghi più esperti e dimostrando di voler assumere maggiori responsabilità
• essere disponibile a trasferte su tutto il territorio nazionale per visitare fornitori e clienti e partecipare a fiere, worskshop ed eventi
• conoscere molto bene l’inglese (la conoscenza di tedesco e francese è apprezzata)
• saper usare in modo professionale Word, Excel (formule, pivot), CRM, sistemi gestionali per agenzie di viaggio e itinerary builder
Se sei interessato invia il tuo cv via email insieme a una lettera di presentazione, indicando nell’oggetto la posizione a cui ti candidi.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.