Congress & Event Reservation Agent
Bluserena Hotels & Resorts.
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.
Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.
Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.
Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.
È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.
Siamo alla ricerca di una persona motivata e appassionata del mondo degli eventi, da inserire nella crew Congress & Event.
La risorsa selezionata avrà l’opportunità di lavorare a stretto contatto con la crew Sales supportando l’organizzazione di eventi aziendali e congressi. Avrà modo di acquisire competenze nella gestione dei rapporti con i clienti, accompagnandoli dalla fase di trattativa fino alla realizzazione dell’evento.
Sede di lavoro
La posizione è aperta per il nostro Headquarter a Pescara, Abruzzo.
Bluserena promuove una modalità di lavoro ibrida (smart working), con trasferte su Pescara quando necessario.
Area di responsabilità
La risorsa si occuperà di:
– Gestire la relazione con il cliente dal primo contatto fino al termine dell’evento
– Preparare e inviare offerte, monitorando le opzioni di vendita disponibili
– Redigere ed inviare contratti ai clienti
– Effettuare il follow-up delle offerte inviate
– Aggiornare le informazioni relative alla prenotazione, dall’invio dell’offerta fino all’ODS (Ordine di Servizio) o BEO (Banquet Event Order)
– Assistere durante la gestione dell’evento verificando il buon andamento delle attività
– Gestire eventuali modifiche/richieste successive alla firma del contratto
– Gestire le richieste operative del cliente durante lo svolgimento dell’evento
– Contribuire alla definizione degli aspetti commerciali delle trattative, coordinandosi con la crew Sales
Requisiti
– Esperienza pregressa nel ruolo in hotel, villaggi e resort
– Diploma o Laurea (preferibilmente in materie turistiche o economiche)
– Buona conoscenza pacchetto Office
– Ottime capacità relazionali e standing
– Capacità di problem solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo
– Affidabilità, responsabilità e proattività nel portare a termine le attività assegnate
– Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
– Disponibilità a trasferte frequenti
Inviare cv al link nei ” Riferimenti per candidarti ”.
Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l’informativa presente sul sito www.bluserena.it
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
