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CAPO RICEVIMENTO/COORDINATORE UFFICIO BOOKING DPT

ITALIANA HOTELS FLORENCE
Azienda: ITALIANA HOTELS FLORENCE
Italia
Regione: Italia - Toscana
Firenze
Località: Firenze
Data pubblicazione: 6 Febbraio 2020
2020-02-06
Firenze Italia - Toscana
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Italiana Hotels & resort per sua struttura sita Firenze, “Italiana Hotels Florence”, ricerca la seguente figura professionale
Capo Ricevimento/coordinatore booking.
Riportando direttamente al Direttore, è
– responsabile dell’andamento del soggiorno degli ospiti
– Coordina e forma l’equipe di ricevimento per offrire un servizio di qualità in linea con gli standards aziendali definiti.
– Oltre a mansioni di tipo organizzativo, assicura le corrette funzioni amministrativo-contabili.
– Si occupa di coordinare il booking dpt svolto dal front office sia per individuali che leisure;
– Pianifica le presenze dei collaboratori, turni, ferie e riposi; gestisce reclami organizzandone la migliore risoluzione.
– Domicilio/residenza in Toscana
Requisiti richiesti
Il profilo ideale, di età indicativa tra i 25 e i 40 anni, ha maturato esperienza almeno triennale come Front Office Manager in strutture da 80 camere in poi.
Possiede una conoscenza definita di yeld management e di pianificazione tariffaria;
Possiede un’ottima conoscenza delle lingua inglese ; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua ( spagnola);
Ha spiccate doti comunicative e conosce i principali strumenti di office. Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale “Scrigno” – GP Dati.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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