Cameriera ai piani

Belmond Villa San Michele
Azienda: Belmond Villa San Michele
Italia
Regione: Italia - Toscana
Fiesole
Località: Fiesole
Data pubblicazione: 6 Luglio 2021
2021-07-06
Fiesole Italia - Toscana

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Questa posizione è ideale per un candidato/a energetico/a che ambisce ad una carriera nella Divisione Room. Il candidato/a potrà beneficiare delle competenze dei migliori professionisti del settore dell’ospitalità e avere opportunità di sviluppo professionale.
Riporta alla Governante e alle sue assistenti.
Principali compiti e responsabilità:
• Responsabile del decoro e pulizia della struttura nel rispetto delle politiche aziendali, degli standard e delle procedure;
• Sotto la direzione del Capo Servizio si occupa della pulizia e riassetto delle camere nei tempi stabiliti rispettando il metodo e standard LQA;
• Responsabile del buon mantenimento dei office di servizio del reparto piani e del loro rifornimento di dotazioni (biancheria, amenity bagno, utensili pulizia, detersivi, ecc.).
• Responsabile del prendersi cura dei beni personali degli ospiti all’interno del loro ambiente;
• Responsabile del prendersi cura dei beni aziendali;
• Mantenere rapporti professionali con clienti, anticipando le loro esigenze, con il proprio Responsabile ed i Colleghi.
Competenze richieste:
• Capacità comunicative: comunica in modo chiaro e appropriato con un effetto positivo sul suo ruolo, sull’attività e Belmond.
• Intelligenza emotiva: è attento ai bisogni e all’emozioni dei nostri ospiti e dei colleghi, adatta il proprio stile nei loro confronti. Riesce a gestire le proprie emozioni in situazioni difficili.
• Collaborazione: è capace ed è desideroso di lavorare in squadra. Condivide informazioni e abilità; ricerca attivamente feedback.
• Orientato ai risultati: fornisce elevati standard di servizio costanti e autentici per anticipare le aspettative dei nostri ospiti e colleghi. Ha un’attitudine proattiva. Sa riconoscere quali sono le priorità e prendersi le responsabilità dei propri compiti.
• Flessibilità: riconosce quando è necessario utilizzare un approccio differente e offrire soluzioni. È desideroso di provare e adottare nuovi modi di fare. Riflette prima di agire.
• Prospettiva globale: tratta tutti gli altri con rispetto, indipendentemente dalla loro posizione, livello e background.
Richiediamo:
• Italiano fluente. Livello d’inglese base;
• Passione per il servizio e ambizione per crescere professionalmente;
• Disponibilità a lavoro su turno, fine settimana e festività
Offriamo:
• Contratto stagionale secondo il C.C.N.L. Settore Turismo
• Vitto durante il turno di lavoro
• Attività di sviluppo e formazione
Per candidarsi inviare il proprio CV con tutti i dettagli includendo l’autorizzazione per il trattamento dei dati prevista dalla legge italiana (d.lgs. 196/03).
* Considerando l’elevato numero di candidature che riceviamo, saranno contattati solo i candidati scelti per sostenere un’intervista. Ringraziamo per l’interesse dimostrato verso la nostra azienda Belmond.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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