Butler
CASTELFALFI *****
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BUTLER
Castelfalfi è un gioiello incastonato nel cuore della Toscana: un sogno fuori dal tempo ed un angolo
di paradiso che si adagia su chilometri di vigneti e uliveti, accarezzati dal caldo sole e da una brezza leggera. E’ la destinazione perfetta per coloro che vogliono allontanarsi dalla frenesia della vita quotidiana, per concedersi un momento di esclusiva ospitalità.
Non potremmo offrire un soggiorno così eccezionale senza i nostri talentuosi Dipendenti, al centro della connessione emotiva di Castelfalfi ed il suo territorio, che si manifesta in una filosofia di ospitalità che amiamo mettere in pratica mediante le infinite piccole e grandi premure riservate ad ospiti e colleghi.
Lavorare per un resort così straordinario offre il vantaggio di costruire una carriera in un ambiente ricco di opportunità, dove lo sviluppo dei nostri talenti è al centro della vita aziendale.
Lavorare a Castelfalfi consente l’accesso ad una serie di benefit esclusivi. Nel contempo, diventando parte del nostro team, diverrai parte di un gruppo di persone capaci, empatiche ed orgogliose della propria professionalità, che si contraddistinguono per passione, creatività, generosità e cura autentici, in un ambiente che abbraccia l’essenza dell’arte dell’ospitalità.
Se desideri far parte di un team così straordinario, stiamo cercando un/a Butler.
Principali compiti e responsabilità
• Incontrare gli ospiti all’arrivo ed accompagnarli ai loro alloggi, rimanendo a loro disposizione durante tutto il soggiorno
• Prendere nota delle esigenze degli ospiti ed esaudirle per soddisfare ogni richiesta
· Occuparsi della preparazione all’interno di suite e ville
• Accompagnare gli ospiti fuori dalle loro suite/ville al momento del check-out
• Servire i pasti nelle suite/ville in linea con i migliori standard del servizio di in room dining
• Mantenere la comunicazione con tutto il personale dei reparti per garantire che le suite/ville siano mantenute pulite
• Garantire che le consegne agli ospiti vengano effettuate in tempo e al livello dei standard richiesti
• Disporre i tavoli con fiori e altre decorazioni
• Collaborare con il personale di cucina per garantire un servizio tempestivo del cibo agli ospiti
• Gestire i feedback degli ospiti sull’esperienza del loro soggiorno
• Agire da intermediario tra gli altri reparti e gli ospiti
Competenze richieste
• Diploma o laurea in gestione dell’ospitalità o settore correlato
• Minimo 3 anni di esperienza in un ruolo simile in un ambiente di alto lusso
• Conoscenza fluente della lingua inglese; una terza lingua europea sarà considerata un plus
• Capacità di gestire più richieste contemporaneamente
• Eccellenti capacità di servizio in F&B e Housekeeping, per garantire agli ospiti il massimo comfort durante il loro soggiorno
• Attenzione ai dettagli e atteggiamento proattivo
• Competente nel problem solving e capace di relazionarsi con profili di altissimo livello
• Elevata professionalità, integrità e buone maniere
Benefit
- Contratto CCNL Turismo Full Time con retribuzione di sicuro interesse
- Pasti forniti sia quando in servizio che nei giorni di riposo
- Uniformi e la loro lavanderia
- Formazione continua al fine di migliorare le competenze personali e professionali
- Partecipazione ad eventi riservati al Personale Castelfalfi
- Agevolazioni nella ristorazione, nelle attività wellness e sportive presenti nel resort e nella tenuta
- L’alloggio con wi-fi gratuito, può essere fornito su richiesta, se provenienti da fuori zona
Questa selezione si rivolge a candidati di entrambi i sessi come da Legge 903/77 e alla Legge 125/91.
La posizione ha sede presso Castelfalfi (FI), Toscana ed il contratto prevede una lunga stagionalità con una retribuzione di sicuro interesse.
È necessario possedere il diritto legale di lavorare in Italia.
Tutte le candidature, dovranno essere inviate a job @castelfalfi.com con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali, come richiesto dall’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 e dell’art. 13 GDPR 679/16.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
