Booking Agent

Starhotels, la prima compagnia alberghiera privata italiana, è leader nel mercato dell’ospitalità alberghiera a 4 e 5 stelle

Il Gruppo vanta 30 hotel con oltre 4.200 camere e residenze di lusso situati nel cuore delle principali destinazioni italiane, oltre che a Londra, Parigi e New York. Starhotels è sinonimo di eccellenza dell’ospitalità italiana, offrendo un servizio impeccabile che sa anticipare i desideri degli ospiti e superare le loro aspettative.

I prestigiosi Starhotels Collezione – icone di stile nelle più belle destinazioni del mondo – si distinguono per la loro posizione strategica, il design sofisticato e i servizi su misura.
Gli Starhotels Collezione si trovano a Firenze, Londra, Milano, New York, Parigi, Roma, Saturnia, Siena, Trieste, Venezia e Vicenza.

Gli Starhotels Premium, situati nel cuore delle più belle città italiane, Bergamo, Bologna, Firenze, Genova, Milano, Napoli, Parma, Roma, Saronno e Torino, si distinguono per il loro stile contemporaneo e la perfetta combinazione di eleganza e comfort, offrendo un’intangibile sensazione di benessere attraverso un servizio eccellente e accogliente.

Figure ricercate:
– Booking Agent

Come Booking Agent sarai il referente principale per le prenotazioni delle camere, promuoverai la nostra struttura agli ospiti e li inviterai a sceglierci per il loro soggiorno.

Responsabilità del ruolo:
• Padroneggiare conversazioni telefoniche efficienti.
• Utilizzare tecniche di vendita raffinate, fornendo suggerimenti durante tutto il processo di prenotazione.
• Trasformare le richieste in accordi commerciali di successo.
• Individuare e perseguire contatti di vendita promettenti con precisione ed entusiasmo.
• Rispondere a tutte le richieste con un tono professionale ma accessibile, assicurando che tutte le prenotazioni vengano completate e soddisfino le aspettative dei nostri ospiti.

Requisiti:
• Esperienza nel ruolo.
• Familiarità con Opera PMS.
• Eccellenti capacità comunicative.
• Capacità di anticipare e risolvere le sfide e di gestire i reclami.

Sede: Firenze – Headquarter;

Potrai effettuare il colloquio di lavoro per queste posizioni al TFP Summit Firenze 2025, presso Il Grand Hotel Baglioni, il 04 Novembre 2025 dalle ore 09:00 alle 17:00.

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Ti aspettiamo!

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L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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