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Booking Agent – Reservation Center

Azienda: iH Hotels Roma Z3
Regione: Italia - Lazio
Località: Roma
Data pubblicazione: 27 Settembre 2019
2019-09-27
Roma Italia - Lazio
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iH Hotels Roma Z3, Hotel 4 stelle situato nella zona est di Roma è alla ricerca di un Booking Agent da inserire all’interno del proprio Team.
Principali mansioni:
gestione delle prenotazioni individuali e gruppi, telefoniche, via e-mail e tramite i vari canali e portali di vendita
inserimento delle prenotazioni
gestione del cliente nazionale e internazionale
fornire conferme, risposte e dare informazioni sulle strutture della compagnia
Requisiti richiesti:
spiccate doti comunicative, relazionali e organizzative da utilizzare al telefono
ottima capacità di ascolto, confronto e negoziazione con la clientela
ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che orale
ottime capacità di utilizzo degli strumenti informatici e del pacchetto MS Office
Completano il profilo:
precisione, capacità di analisi e attitudine al problem solving
ottima capacità di lavorare sotto pressione e gestire efficacemente attività multiple e simultanee
ottime doti organizzative
capacità di lavorare in team, dinamismo e flessibilità
orientamento alla vendita e alla customer satisfaction
forte motivazione e orientamento al risultato
Requisiti preferenziali:
conoscenza di una seconda lingua straniera, sia scritta che orale
conoscenza del programma di gestione alberghiera (Sysdat/Protel/GP Dati)
esperienza pregressa nel settore turistico alberghiero

Si prega di inviare il proprio CV, corredato di foto e comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
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