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Booking Agent (Internship)

LDC Hotels & Resorts Group
Azienda: LDC Hotels & Resorts Group
Lazio
Regione: Lazio - Italia
Roma
Località: Roma
Data pubblicazione: 13 Ottobre 2021
2021-10-13
Roma Lazio - Italia
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LDC Hotels & Resorts, catena internazionale alberghiera di lusso in forte espansione, ricerca la seguente figura professionale:

BOOKING AGENT (Internship)

La risorsa, in iniziale affiancamento, sarà di supporto alla gestione delle richieste di prenotazioni, cambi e cancellazioni ricevute via telefono, fax o mail, individuando i bisogni specifici dei nostri ospiti e le relative richieste.
Sarà formata per creare un’esperienza piacevole nella conversazione, rispondere alle domande relative alle strutture, 4* e 5* stelle, ed ai suoi servizi.

Dovrà mostrare capacità naturali di upselling, mantenendo alta la qualità del servizio erogato.

Competenze richieste:

– Ottima conoscenza della Lingua inglese parlata e scritta, costituirà titolo preferenziale l’ottima conoscenza di una seconda lingua;
– Elevata attitudine a relazionarsi al telefono con il cliente: doti comunicative e proprietà di linguaggio;
– Breve esperienza pregressa nel ruolo in alberghi o strutture similari.
– Preferibile conoscenza del gestionale Protel.

La sede di lavoro sarà Roma, presso l’A.Roma Lifestyle Hotel.
Il tirocinio sarà Full Time, dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00-17.30 o 10.00-18.30
Si prega di inviare il proprio cv, corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003, alla mail indicata.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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