Booking Agent

Azienda: Grand Hotel Castrocaro
Località: Castrocaro Terme
Data pubblicazione: 15 Ottobre 2019
2019-10-15
Castrocaro Terme Emilia - Romagna - Italia
E-mail per invio CV: mklidi@termedicastrocaro.it

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Prestigioso Hotel a Castrocaro Terme, in ottica di potenziamento dell’attuale struttura organizzativa ricerca le seguenti figure:

– Booking Agent

Principali mansioni:
gestione delle prenotazioni telefoniche, via e-mail e tramite i vari canali e portali di vendita;
inserimento delle prenotazioni;
gestione del cliente nazionale e internazionale;
fornire conferme, risposte e dare informazioni sulle strutture della compagnia.

Requisiti richiesti:
spiccate doti comunicative, relazionali e organizzative da utilizzare al telefono;
ottima capacità di ascolto, confronto e negoziazione con la clientela;
ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che orale;
ottime capacità di utilizzo degli strumenti informatici e del pacchetto MS Office.

Completano il profilo:
ottima capacità di lavorare sotto pressione e gestire efficacemente attività multiple e simultanee;
ottime doti organizzative;
capacità di lavorare in team, dinamismo e flessibilità;
orientamento alla vendita e alla customer satisfaction;
forte motivazione e orientamento al risultato.

Requisiti preferenziali:
conoscenza di una seconda lingua straniera, sia scritta che orale;
esperienza pregressa nel settore turistico alberghiero.

Inviare il proprio CV con foto via email con indicazione nell’oggetto della posizione a cui ci si candida e l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ex D.Lgs 196/2003 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679) via email.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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