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Addetto al Servizo di Concierge e Shop

Capofaro Locanda & Malvasia Relais & Chateaux
Azienda: Capofaro Locanda & Malvasia Relais & Chateaux
Sicilia
Regione: Sicilia - Italia
Isola di Salina
Località: Isola di Salina
Data pubblicazione: 17 Novembre 2020
2020-11-17
Isola di Salina Sicilia - Italia

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Capofaro Locanda & Malvasia Relais & Chateaux, Hotel 5 stelle Relais & Chateaux, appartenente alla famiglia Tasca d’Almerita, situato sull’isola di Salina la più verde e incontaminata delle Isole Eolie in Sicilia, è alla ricerca per la stagione 2021 (Aprile – Ottobre) di giovani che abbiano voglia di sviluppare il proprio talento e aumentare la propria esperienza nel campo Alberghiero.

Addetto al Servizo di Concierge e Shop all’interno della struttura

Mansioni:
Sotto la guida del Front Office Manager, si occupa della vendita dei servizi dell’albergo e dell’isola, oltre alla gestione dello Shop presente all’interno dell’Hotel (vendita ed organizzazione).
Dovrà avere molta attenzione ai dettagli assicurandosi che il cliente viva un’esperienza unica nel nostro Hotel. Si occuperà delle attività di Concierge, gestione delle mail relative al concierge, vendita dei servizi, vendita dei prodotti dello Shop, raccolta dati per il CRM.

Dovrà conoscere le diversità e la qualità dei prodotti e servizi offerti e deve conoscere la filosofia e storia della famiglia Tasca e dell’Associazione Relais & Chateaux.

Requisiti:
La Conciergerie e lo Shop, saranno aperti dalle 10.30am fino alle 19.00pm.

È fondamentale che la persona che cerchiamo per questo ruolo abbia i seguenti requisiti:
– cordialità ed educazione nel porsi con il cliente e con i colleghi;
– disponibilità durante le ore di lavoro;
– Discrezione dentro e fuori il posto di lavoro;
– Ottima conoscenza della lingua inglese, minimo C1 sia parlato che scritto;
– Esperienze passate in Hotel come Receptionist o Addetto al Concierge;
– Conoscenza del Computer (Excel, word);
– Conoscenza di programmi gestionali;
– Capacità di vendita dei servizi offerti;
– Conoscenza base delle procedure di prenotazione (corrispondenza per e-mail);
– Spiccato senso di adattamento ed atteggiamento positivo e collaborativo verso la squadra.

Benefit:
Vitto e alloggio a Salina;
Uno sconto del 50% sul reparto cibo e bevande;
Rimborso viaggio a/r;
La possibilità di avviare una collaborazione con altre strutture di Relais & Chateaux.

La selezione è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.903/77 e 125/91), si prega di inviare il CV completo di fotografia via email comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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