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ADDETTO/A AL RICEVIMENTO & EVENT COORDINATOR

NH COLLECTION MURANO VILLA
Azienda: NH COLLECTION MURANO VILLA
Veneto
Regione: Veneto - Italia
Venezia
Località: Venezia
Data pubblicazione: 30 Gennaio 2023
2023-01-30
Venezia Veneto - Italia
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NH Hotel Group ricerca un Addetto al Ricevimento e Event Coordinator da inserire nel team dell’ NH Collection Murano Villa.

Il/La candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero e ha maturato un’esperienza di almeno 1 anno come segretario di ricevimento oltre a competenze come addetto eventi in strutture di pari o superiore categoria.

Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera e ha sviluppato, inoltre, una buona conoscenza dei sistemi informatici.

Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di:

– Accoglienza ospiti;

– Check in/check out;

– Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.);

– Gestire le prenotazioni di gruppi ed eventi dal momento della conferma da parte del GEM;

– Gestire la relazione con l’ospite dal momento della conferma dell’evento sino alla raccolta di feedback post – evento;

– Contribuire alla perfetta riuscita degli eventi all’interno della struttura, garantendo la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell’ottica di garantire un servizio eccellente in linea con i loro bisogni personali e professionali;

– Presidiare l’attività amministrativa legata alla realizzazione dell’evento, compresa la relativa fatturazione;

– Organizzare la logistica dell’evento, coordinando tutti i dipartimenti coinvolti (Front Office, F&B etc…).

Il suo focusa sarà più sul ricevimento o più sugli eventi a seconda dei carichi di lavoro e degli eventi.

Costituiscono requisiti fondamentali: orientamento al cliente, capacità di lavorare in team, problem solving, flessibilità, disponibilità a lavorare su turni e ottima gestione dello stress.

E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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