Account Manager

Discover Your Italy
Azienda: Discover Your Italy
Lombardia
Regione: Lombardia - Italia - Umbria
Milano, Perugia
Località: Milano, Perugia
Data pubblicazione: 30 Luglio 2021
2021-07-30
Milano, Perugia Lombardia - Italia - Umbria

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Ricerchiamo Account Manager per le sedi di Milano e Perugia di un tour operator incoming in espansione specializzato nella vendita del prodotto Italia su mercato Nord Americano. L’account manager:
• dialogherà con i clienti, analizzando i loro fabbisogni ed aspettative di viaggio e fornendo la propria consulenza;
• predisporrà i brief per i travel designer che progettano pacchetti turistici su misura, assemblando itinerari, mezzi di trasporto, strutture ricettive e servizi accessori;
• controllerà le quotazioni/preventivi, verificandone la correttezza e coerenza con il data base aziendale dei fornitori;
• gestirà gli aggiornamenti di itinerari e preventivi sulla base del feedback dei clienti;
• sarà responsabile dei risultati di vendita degli account assegnati;
• si interfaccerà con il product management per identificare aree di miglioramento nella fornitura di hotel ed altri servizi (trasporti, servizi in loco, ecc.);
• analizzerà la produzione e determinerà le possibili aree di ottimizzazione;
• si muoverà sul territorio nazionale per conoscere e selezionare i fornitori di servizi, verificare la soddisfazione del cliente, partecipare a fiere di settore.

Il candidato ideale deve:
• avere sviluppato spiccate doti commerciali e di promozione di prodotti ad alto valore aggiunto prevalentemente sul canale B2C;
• essersi occupato di creazione e vendita di pacchetti turistici su misura in Italia per almeno 4-5 anni in un tour operator, in un tour organizer, in un’agenzia di viaggi;
• avere esperienza sul fronte tecnico ed operativo (gestione prodotto, vendite e commerciale, booking, rapporti con i fornitori);
• avere preferibilmente una Laurea in Economia e Commercio, Marketing o in Economia del Turismo;
• avere consolidate relazioni con i protagonisti della filiera tradizionale (fornitori, tour operator, agenzie di viaggi, DMC, OLTA, ecc.);
• avere conoscenza diretta e consolidata dell’area turistica Italia;
• essere un viaggiatore abituale ed esperto in/di tutta Italia;
• essere una persona curiosa, empatica, visionaria, ma anche concreta perchè i risultati economici alla fine devono tornare;
• avere predisposizione a lavorare in autonomia, senza un costante controllo e in linea col raggiungimento degli obiettivi assegnati nelle tempistiche previste;
• essere orientato al problem solving/essere in grado di gestire carichi di lavoro importanti;
• essere disponibile a trasferte su tutto il territorio nazionale per visitare fornitori e clienti e partecipare a fiere, worskshop ed eventi;
• dispone di un ottimo standing e padronanza fluente della lingua inglese;
• saper usare in modo professionale Word, Excel (formule, pivot) e sistemi gestionali per agenzie di viaggio.

Se sei interessato a questa opportunità professionale, invia il tuo CV insieme ad una lettera di presentazione via email.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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