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Tecniche di vendita in Reception, corso online

Formazione Alberghiera
Regione: Italia
Località: online
Tecniche di vendita in Reception, corso online
online Italia
Data di inizio: 24/11/2021
Durata: 5 ore (1 giornata)
Organizzato da: Formazione Alberghiera
Tipologia: Corso Aggiornamento Professionale

121 €

Il corso

Questo corso tratterà alcuni degli argomenti più in voga in questo momento, dove la massimizzazione delle vendite e del revenue interno sta diventando un “must” per tutte le strutture ricettive:
-up-selling
In fase di check in, come individuare il miglior momento per proporre un up selling e soprattutto a che tipo di cliente proporlo. In che modo, e quali leve utilizzare.
-cross-selling
Spostare la capacità di spesa del nostro ospite, su quelli che sono i centri di ricavo a noi più importanti, (per importanti, si intende con una maggiore marginalità)
La capacità di trasmettere interesse al nostro cliente, sui servizi interni e o esterni, che possono portarci guadagni non preventivati in fase di redazione del business plan.
Ogni tuo ospite, è differente, ma per ognuno di loro c’è sempre la possibilità di poter aumentare la sua spesa durante il suo soggiorno. Comprendi meglio il tuo ospite, avrai la possibilità di proporgli ciò che a lui piacerebbe.