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CORSO PER ADDETTO CONGRESSUALE

APS FLC
Regione: Lazio - Italia
Località: ROMA
CORSO PER ADDETTO CONGRESSUALE
ROMA Lazio - Italia
Data di inizio: 12/04/2019
Durata: 16 ore
Organizzato da: APS FLC
Tipologia: Corso Aggiornamento Professionale

229 EURO €

Il corso

OBIETTIVO DEL CORSO: Il corso mira a fornire ai partecipanti le competenze necessarie per organizzare un evento in hotel o in un centro Congressi, in piena autonomia, interfacciandosi con le figure chiave che ruotano intorno all’organizzazione (Accoglienza/Catering/Allestimento/Magazzino etc).
Obiettivo del corso è quello di formare Professionisti in grado di fornire al Cliente il Servizio desiderato operando con professionalità e Customer Care con la C maiuscola!

A CHI SI RIVOLGE: Il corso si rivolge a a chi opera nel settore ricettivo e congressuale ma desidera acquisire maggiori competenze tecniche e professionali e a chi desidera entrare nel mondo alberghiero e congressuale e non ha ancora trovato la giusta formazione!

PROGRAMMA:

CENNI DI MANAGEMENT ALBERGHIERO (L’ORGANIZZAZIONE ALBERGHIERA IN BREVE)
LA GESTIONE DELL’UFFICIO CONGRESSI IN HOTEL
IL PROJECT MANAGEMENT DELL’EVENTO
GLI STEP ORGANIZZATIVI: PIANIFICAZIONE STRATEGICA E GESTIONE
GLI ASPETTI AMMINISTRATIVI
LE FASI ORGANIZZATIVE (LE SALE, IL CATERING, LE ATTREZZATURE TECNICHE)
FASI OPERATIVE DEL CONGRESSO
LA COMUNICAZIONE CON I REPARTI E CON IL CLIENTE
LA GESTIONE DEL CLIENTE E DEL FORNITORE
IL POST CONGRESS E LA FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE

Metodo formativo : lezioni frontali, esercitazioni pratiche.

LUOGO: ROMA

TOTALE ORE CORSO: 16 ore con lezioni di 8 ore per un totale di 2 lezioni con esercitazioni in aula

DATA PREVISTA E ORARIO: 12 e 13/04/2019 dalle ore 09.30 alle ore 18.30

QUOTA ASSOCIATIVA Euro 229

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