Reservation Agent

Capri Tiberio Palace è un lussuoso hotel cinque stelle lusso situato nel cuore di Capri, membro di Leading Hotels of the World famoso per il suo servizio d’eccellenza e la cura dei dettagli.

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Un/una Reservations Agent per la stagione 2026. Sono richiesti almeno 1 anno di esperienza in analoga posizione in alberghi di pari categoria.

Elementi indispensabili per la selezione:
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Padronanza di tutte le operazioni del reparto.
• Spiccato orientamento alla vendita.
• Eccellente utilizzo del pacchetto Office.

La figura, a diretto riporto della Reservations Manager e del Responsabile Commerciale, supervisiona l’accuratezza delle prenotazioni. Elabora le nuove richieste, le modifiche e le cancellazioni ricevute tramite telefono o email. Identifica le esigenze degli ospiti e determina l’assegnazione della camera più appropriata. Segue strategie di vendita per massimizzare i ricavi.

Tutte le operazioni dovranno essere svolte e completate con precisione, rispettando gli Standard di servizio LQA e le procedure interne.

Costituiscono titoli preferenziali ai fini della selezione:
• Conoscenza di una terza lingua.
• Padronanza del PMS Opera Cloud.
• Dimestichezza con gli standards LQA.

Si offre:
• Trattamento economico adeguato alla esperienza maturata e al profilo professionale.
• Contratto applicato CCNL del Turismo Alberghi.
• Vitto e Alloggio.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Benefit:
• Alloggio

Inviare cv via email.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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