Front Office Manager
Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE MANAGER con possibilità di inserimento dalla stagione estiva per nostra struttura Grand Hotel Misurina **** Misurina (BL).
Avrai la responsabilità organizzativa del reparto Ricevimento e del servizio offerto al cliente e sarai la figura di riferimento per le risorse che collaboreranno nel team di lavoro. Collaborerai in modo costante con l’ufficio booking all’interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell’hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.
Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all’accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.
E’ la posizione adatta a te se hai:
-esperienza nel medesimo ruolo in strutture di pari livello
– ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
– forte orientamento al cliente
– ottime doti di leadership
– buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
– professionalità, cura e cortesia nei confronti dell’ospite -capacità di gestione del team di lavoro, di valorizzare le competenze dei collaboratori e volontà di crescita professionale
Ti offriamo:
– contratto di lavoro full time con inserimento dalla stagione estiva imminente con possibilità di proseguimento anche durante la successiva stagione invernale
– collaborazione, crescita umana e professionale all’interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
– team di lavoro formato e strutturato
– interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
– interessante pacchetto welfare
– vitto e alloggio
Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
