trovalavoro
JOBINTOURISM SONDAGGI


SONDAGGIO DEL 04-03-2016

Hilton ha deciso di non proseguire con il test che introduceva una penale da 50 dollari in caso di annullamento della prenotazione effettuata. Almeno nella modalità rigida con cui era stata introdotta. Pare che i clienti la odiassero. Qual è il motivo di questo fallimento?

È semplicemente una tassa che va contro le logiche del mercato
42.30%
voti: 11
È legato a un problema di sbagliata comunicazione e di rigidità della procedura
23.07%
voti: 6
Se gli hotel vogliono tutelarsi dalla cancellazioni, dovranno studiare un sistema più elaborato di una semplice penale fissa
34.61%
voti: 9