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JOBINTOURISM SONDAGGIO

IL SONDAGGIO DELLA SETTIMANA

I tre colossi dell’ospitalità Hilton, Marriott e Ihg hanno messo in pista degli scenari sulla cancellation policy. Per Hilton e Marriott la cancellazione gratuita dovrebbe essere possibile solamente fino a 48 ore prima dal soggiorno, mentre per Ihg fino a 24 ore prima. Chi sta prendendo la strada giusta?

Anche se più restrittiva la scelta di Hilton e Marriott consente di ottimizzare il revenue riducendo le cancellazioni

La scelta più elastica di Ihg può essere un metodo per far preferire la vendita diretta anziché le Ota

La scelta più ristrettiva sulle 48 ore può essere pericolosa soprattutto per il segmento del business travel