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TROVALAVORO

Director of Sales & Marketing

CPI Hotels Italy

Luogo di lavoro: Roma (RM) - Lazio
Categoria: Sales e Marketing
Pubblicata il: 01-08-18

CANDIDATI ALL'INSERZIONE

Candidati subito utilizzando i riferimenti indicati.

Email per invio CV: ufficiodelpersonale@holidayinn-eur.it

TESTO DELL'INSERZIONE

Director of Sales & Marketing
Reparto: Sales & Marketing
Livello mansione: Quadro B
Supervisione del: General Manager
Livello hotel: IV - V

Responsabilità finanziarie:
• Realizzare i ricavi preventivati, raggiungere gli obiettivi di vendita personali/del team e massimizzare la redditività. Partecipare alla preparazione del bilancio annuale di esercizio, del piano di marketing e del business plan dell'hotel.
• Creare e implementare piani di vendita che promuovano un'occupazione delle camere incrementale misurabile, aumentare le tariffe medie, aumentare il volume di vendite di cibo, bevande e ristorazione.
• Elaborare report mensili e previsioni di vendita per analizzare le tendenze attuali/potenziali del mercato delle vendite, coordinare le attività volte ad accrescere la quota di mercato e di fatturato e monitorare le prestazioni per assicurare che le vendite effettive raggiungano o superino il piano prefissato.
• Creare e sviluppare eventi speciali e campagne commerciali intensive per presentare l'hotel ai potenziali clienti. Partecipare a fiere ed eventi del settore di rilevanza locale e nazionale per promuovere nuove attività e aumentare le vendite e le opportunità di marketing per l'hotel.

Gestione delle persone:
• Gestire giorno per giorno le attività legate alle vendite, pianificare e assegnare il lavoro e stabilire obiettivi di performance e di sviluppo per i membri del team. Fornire mentoring, coaching e feedback regolari per aiutare a gestire i conflitti e migliorare le prestazioni dei membri del team e riconoscere le prestazioni ottimali.
• Istruire, formare e motivare i team di vendita e marketing per raggiungere gli obiettivi di fatturato dell'hotel. Verificare che il personale disponga delle informazioni, dei dati di mercato, degli strumenti e delle attrezzature necessari per svolgere le proprie attività lavorative.
• Sviluppare e intrattenere rapporti con i clienti chiave e i contatti esterni (ad esempio: gli ospiti, compagnie aeree, grossisti, agenzie di viaggio, agenzie pubblicitarie, associazioni locali) al fine di promuovere attività legate a gruppi aziendali e/o convention, per vendere camere, cibi e bevande e servizi di catering/ristorazione.

Esperienza degli ospiti:
• Fornire agli ospiti informazioni (esempio: programmi di fidelizzazione, attrazioni della zona, informazioni sulla struttura) per migliorare l'esperienza degli ospiti.
• Pianificare le attività di convention e di gruppi aziendali presso l'hotel e coordinarsi con gli altri reparti dell'hotel per agevolare i servizi concordati tra l'ufficio vendite e i potenziali clienti.
• Comunicare ai reparti competenti tutte le informazioni relative ai requisiti e alle esigenze speciali dei VIP, dei grandi gruppi e di altri ospiti chiave in arrivo.
• Svolgere attività di marketing per effettuare l'upsell agli ospiti di servizi alberghieri, offerte e comfort e servizi.

Attività responsabile:
• Identificare i problemi operativi che riducono l'efficacia delle attività di marketing e le prestazioni di vendita complessive e trovare la soluzione con il reparto competente.
• Sviluppare la consapevolezza e la reputazione dell'hotel e del marchio presso la comunità locale; può agire come rappresentante dell'hotel per le ricerche legate ai media.
• Lavorare a stretto contatto con leader aziendali chiave, funzionari e rappresentanti dei gruppi della comunità locale nella città sede dell'hotel per garantire una costante esposizione di alto profilo per l'hotel.
• Comunicare in modo efficace e pubblicizzare gli aspetti ecosostenibili o verdi dell'hotel e utilizzare le informazioni per acquisire nuove opportunità di business.
• Lavorare con agenzie pubblicitarie, società di consulenza e fornitori per ottimizzare gli investimenti pubblicitari e garantire che gli annunci pubblicitari rappresentino correttamente l'identità del marchio.
• Svolgere altri compiti assegnati. Potrebbe anche fungere da manager di turno.

Responsabilità
Si tratta della mansione di riferimento per le vendite e il marketing in un grande resort di lusso full service o in un importante hotel rappresentativo. L'hotel può comprendere più strutture e servizi, grandi spazi per la ristorazione e/o strutture congressuali, numerosi ospiti VIP e con servizi speciali. Può gestire un numero elevato di dipendenti commerciali di livello professionale e amministrativo, nell'ambito della ristorazione e/o dell'organizzazione congressuale.

Titoli e requisiti
Laurea/diploma di istruzione secondaria superiore/titolo equivalente nel marketing o campi correlati e quattro anni o più di esperienza nelle vendite e marketing di strutture per meeting o hotel con esperienza di supervisione diretta di un team di vendita. È richiesta una conoscenza approfondita della realtà e delle tendenze commerciali locali. Deve parlare una o più lingue locali. Requisito preferenziale è la conoscenza di altre lingue.

Le affermazioni contenute nella presente descrizione della figura professionale hanno lo scopo di rappresentare le mansioni principali e il livello dell'attività svolta. Non vanno intese come un'illustrazione di TUTTE le responsabilità o dei titoli richiesti per la mansione.

Inviare cv con autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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