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TROVALAVORO

Hospitality Manager

Struttura

Luogo di lavoro: Milano (MI) - Lombardia
Categoria: Direttori
Pubblicata il: 18-07-18

CANDIDATI ALL'INSERZIONE

Candidati subito utilizzando i riferimenti indicati.

Email per invio CV: hospitality642@gmail.com

TESTO DELL'INSERZIONE

Hospitality Manager

Per la nostra nuova struttura sita a Milano, ricerchiamo un Hospitality Manager, tenuto ad accogliere gli ospiti e a garantire standard di servizio di massima qualità. La struttura rientra nell’ambito di un progetto più ampio legato alla valorizzazione di un hub fashion&food, per tale motivo ricerchiamo una risorsa proattiva e determinata, in grado di supportare la direzione nelle varie attività di avvio quali l’identificazione dei canali di sviluppo commerciale; l’avvio dei rapporti commerciali e di fornitura locale; monitoraggio dell'andamento delle attività e degli scostamenti etc.

Requisiti per la posizione:
- esperienza precedente preferibilmente in strutture di charme in una posizione di Front office / Guest Relation;
- un’ottima padronanza della lingua inglese parlata e scritta (almeno C1); la conoscenza di altre lingue è fattore preferenziale;
- capacità di utilizzo dei sistemi di prenotazione e dei principali tools informatici;
- conoscenza di reservation management e politiche commerciali;
- conoscenza dei principali siti di booking online;
- Proattività, dinamicità, disponibilità e ottime capacità relazionali e gestionali completano il profilo.

Responsabilità principali:

- Preparazione dei profili online degli appartamenti, gestione tempestiva delle enquiries dei potenziali ospiti, gestione dinamica dei prezzi dei soggiorni (in accordo con la Direzione), individuazione e gestione di nuovi canali per acquisire prenotazioni, sia offline che online.
- Gestione delle prenotazioni e dell’organizzazione del soggiorno degli ospiti nel suo complesso, nel rispetto degli standard della struttura;
- Gestione della reception (Attività di check-in e di check-out, emissione proforma, fatture e ricevute fiscali, stampa nei tempi richiesti della diversa modulistica per le registrazioni degli operatori etc…)
- Gestione degli acquisti e dell’operatività interna della struttura che implica, tra l’altro rapporti diretti con i fornitori (occuparsi del ricevimento merci e fare i controllo in accettazione, gestire i contatti con i fornitori e le necessità di approvvigionamento, controllo dell’attività di manutenzione relativa agli appartamenti ed agli impianti, assegnazione dei compiti al personale delle pulizie etc.);
- Supportare la direzione nella gestione amministrativa della struttura (programmare e controllare ogni attività amministrativa della struttura; verificare gli incassi ed il rispetto degli adempimenti (tassa di soggiorno, segnalazioni presenze etc.).

Condizioni contrattuali e compenso commisurati alle capacità e all’esperienza.

Inviare cv con autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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