trovalavoro
TROVALAVORO

Guest Experience Coordinator

Barceló Hotel Group

Luogo di lavoro: Roma (RM) - Lazio
Categoria: Front Office
Pubblicata il: 03-04-18

CANDIDATI ALL'INSERZIONE

Candidati subito utilizzando i riferimenti indicati.

Email per invio CV: aran.hr2@barcelo.com

TESTO DELL'INSERZIONE

Per l’Occidental Aran Park, ricerca la seguente figura professionale:

Guest Experience Coordinator

La figura si occuperà di:

· Gestire le comunicazioni con i clienti durante tutte le fasi della loro esperienza in hotel;
· Brand Ambassador; attuazione e monitoraggio delle politiche del marchio alberghiero
· Servizio dedicato agli ospiti VIP – Seguire con il ricevimento, il trattamento VIP, garantendo loro tutti i vantaggi dedicati;
· Gestire le recensioni degli hotel; promuovere l'apprezzamento del soggiorno da parte dei clienti nelle pagine di valutazione online; rispondere ai commenti pubblicati, monitorando il posizionamento della struttura online;
· Massimizzare la soddisfazione del cliente (Monitoraggio del grado di soddisfazione e definizione delle azioni di miglioramento)
· Problem Solving

Inviare i cv con autorizzazione al trattamento dei dati personali ex D.Lgs. 196/2003 al seguente indirizzo e-mail: aran.hr2@barcelo.com - specificando nell’oggetto della mail il seguente riferimento: GEC-BAP

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali ex D.Lgs. 196/2003 e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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